ضمانت​

گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه محصولات برعهده شرکت تولید کننده و یا وارد کننده کالاها در ایران میباشد.

درصورت نیاز به انجام گارانتی، با مراجعه به سایت رسمی شرکتهای تولیدکننده یا واردکننده کالا و یا ارتباط با کارشناسان این مجموعه راهنمایی های لازم صورت میپذیرد.

برای شروع گارانتی بعضی کالاها نصب و راه اندازی آنها باید توسط متخصصین شرکت تولید کننده یا واردکننده کالا صورت بگیرد در غیر اینصورت شامل گارانتی نمیگردد.

هرگونه دستکاری ( تعمیرات ) دستگاهها توسط افراد غیر مجاز دستگاه را از ضمانت گارانتی خارج مینماید.

تغییرات و مشکلات نرم افزاری ایجاد شده توسط مصرف کننده که باعث عدم کارکرد صحیح دستگاه شود شامل گارانتی نمیباشد.

عدم رعایت شرایط نگهداری مناسب محصولات، صدمات ناشی از نوسان برق، رطوبت، ….. و هر گونه آسیب فیزیکی به دستگاه آن را آنرا از ضمانت گارانتی خارج مینماید.

قابل ذکر است شرایط کلی گارانتی محصولات ارائه شده طبق ضوابط اعلامی صنف کالاهای برق، الکتریکی و الکترونیکی این نوع کالاها میباشد و جزییات آن توسط شرکتهای تولید کننده و یا واردکننده اصلی کالاها اعلام میگردد.  

زمان شروع گارانتی کالاها بر اساس تاریخ مندرج بر روی کارت گارانتی و در صورت عدم ارائه کارت گارانتی، در زمان خروج کالا از انبار تولید کننده و یا واردکننده کالا، سریال دستگاهها ثبت گردیده و ملاک محاسبه گارانتی میباشد. لازم بذکر است کالاهای ارائه شده در انبار فروشگاه برای مدت طولانی دپو نگردیده و معمولا با گارانتی جدید ارائه میگردند.

پشتیبانی

تماس تلفنی ۰۹۱۹۷۳۴۳۲۳۰

روش‌های ارتباط با ما

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟

ایمیل پشتیبانی

میتوانید از طریق ارسال ایمیل به پشتیبانی پاسخ مشکل خود را دریافت کنید
ارسال پیام